8 หน่วยงานสำคัญที่คนมาอยู่นอร์เวย์ต้องรู้จัก ก่อนใช้ชีวิตจริง!

8 หน่วยงานสำคัญที่คนมาอยู่นอร์เวย์ต้องรู้จัก ก่อนใช้ชีวิตจริง!

การเริ่มต้นชีวิตใหม่ในนอร์เวย์เป็นเรื่องน่าตื่นเต้น แต่ก็อาจจะสับสนได้ไม่น้อย เพราะมีหลายเรื่องที่ต้องติดต่อกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อใช้ชีวิตอย่างราบรื่น ที่นี่เราได้รวบรวม “หน่วยงานสำคัญ” ที่เราควรรู้จัก พร้อมสรุปหน้าที่ของแต่ละหน่วยงานมาให้แล้วค่ะ

1. 🧾 Skatteetaten (สำนักงานสรรพากร)

หนึ่งในสิ่งแรกที่ต้องทำคือการลงทะเบียนกับ Skatteetaten เพื่อขอเลขประจำตัวประชาชน (fødselsnummer) หรือเลขชั่วคราว (D-nummer) หากคุณจะทำงานในนอร์เวย์ จำเป็นต้องมี Skattekort (บัตรภาษี) ซึ่งออกโดยหน่วยงานนี้ นอกจากนี้ Skatteetaten ยังดูแลการยื่นภาษีเงินได้และการคืนภาษีทุกปีอีกด้วย

• ออกเลขประจำตัวประชาชน (fødselsnummer) หรือเลขชั่วคราว (D-nummer)
• จัดเก็บและคำนวณภาษีเงินได้, ภาษีอสังหาริมทรัพย์ ฯลฯ
• จัดทำทะเบียนข้อมูลบุคคล เช่น สถานะสมรส และที่อยู่อาศัย
• ออกเอกสาร Skattekort (บัตรภาษี) เพื่อให้สามารถทำงานได้
• บริหารระบบยื่นภาษีออนไลน์ (Altinn) และคืนภาษี

อ่านเพิ่มเติม: Skatteetaten.no

2. 👥 NAV (สำนักงานแรงงานและสวัสดิการสังคม)

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องงานหรือเงินสวัสดิการ NAV คือที่ที่คุณต้องติดต่อค่ะ หน่วยงานนี้ดูแลเรื่องเงินช่วยเหลือว่างงาน เงินลาป่วย เงินช่วยเหลือครอบครัว และมีโปรแกรมอบรมเพื่อหางานหรือเสริมทักษะด้วย นอกจากนี้ยังมีคอร์สสอนภาษานอร์เวย์ให้กับผู้มาใหม่บางกลุ่มด้วยนะคะ

• ช่วยหางานใหม่ให้ผู้ว่างงาน และมีโปรแกรมฝึกอบรม (kurs)
• จ่ายเงินช่วยเหลือคนว่างงาน (dagpenger), เงินลาป่วย (sykepenger), เงินช่วยเหลือครอบครัว (barnetrygd) ฯลฯ
• สนับสนุนคนพิการ ผู้มีปัญหาสุขภาพให้สามารถทำงานได้
• ให้บริการแนะแนวอาชีพ และอบรมภาษาเพื่อเข้าสังคมนอร์เวย์
• เป็นหน่วยงานหลักที่ดูแลเรื่องสวัสดิการของประชาชนในทุกช่วงชีวิต

ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ NAV.no

3. 🛂 UDI (สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง)

การขอวีซ่า ใบอนุญาตอยู่อาศัย หรือการสมัครสัญชาตินอร์เวย์ ต้องผ่าน UDI ทั้งสิ้น สำหรับผู้ที่ถือวีซ่าชั่วคราว เช่น วีซ่าทำงานหรือวีซ่าครอบครัว อย่าลืมตรวจสอบวันหมดอายุและต่ออายุให้เรียบร้อยผ่านระบบของ UDI ค่ะ

• พิจารณาและออกใบอนุญาตอยู่อาศัยทุกประเภท (ทำงาน, เรียน, ครอบครัว ฯลฯ
• พิจารณาเรื่องการขอสัญชาตินอร์เวย์ (statsborgerskap)
• จัดการเรื่องขอลี้ภัย (asyl) และคุ้มครองผู้ลี้ภัย
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดการเดินทางและพำนักในนอร์เวย์
•  ดูแลกระบวนการต่ออายุหรือเปลี่ยนแปลงประเภทของใบอนุญาต

เว็บไซต์ UDI.no

4. 🏠 Folkeregisteret (ทะเบียนราษฎร์)

การลงทะเบียนที่อยู่ใหม่ การแจ้งเปลี่ยนสถานะสมรส หรือแจ้งเกิดลูกในนอร์เวย์ ต้องทำผ่าน Folkeregisteret ข้อมูลในทะเบียนนี้สำคัญมาก เพราะมีผลต่อการใช้บริการต่าง ๆ เช่น โรงเรียน การเลือกแพทย์ และการรับจดหมายทางราชการ

• จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานของประชากร เช่น ชื่อ วันเกิด เพศ ที่อยู่ สถานะการสมรส
• ออกทะเบียนที่อยู่ที่เป็นทางการ (registrert adresse)
• บันทึกเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเกิด การแต่งงาน การหย่าร้าง และการเสียชีวิต
• มีความสำคัญต่อการรับบริการต่าง ๆ เช่น การเลือกแพทย์ประจำตัว โรงเรียน และบริการทางการเงิน

ดูเพิ่มเติม: Skatteetaten - Folkeregisteret

5. 👮 Politiet (สำนักงานตำรวจ)

ตำรวจนอร์เวย์ไม่ได้มีแค่หน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่ยังออกใบอนุญาตพักอาศัยถาวร และบัตรประจำตัวสำหรับคนต่างชาติ หากเอกสารสูญหาย หรือมีปัญหาเกี่ยวกับสถานะการพำนัก ต้องติดต่อสำนักงานตำรวจในพื้นที่ค่ะ

• รักษาความปลอดภัยและป้องกันอาชญากรรมในสังคม
• ออกใบอนุญาตพักอาศัยถาวร (permanent oppholdstillatelse) และบัตรประจำตัวสำหรับชาวต่างชาติ (oppholdskort)
• รับแจ้งความในกรณีสูญหายของเอกสารหรือทรัพย์สิน
• ตรวจสอบข้อมูลอัตลักษณ์และดำเนินการเกี่ยวกับการเข้าเมือง
• มีสำนักงานเฉพาะทาง (Politiets utlendingsenhet, PU) สำหรับเรื่องคนเข้าเมือง

รายละเอียดเพิ่มเติมที่ Politiet.no

6. 🏥 Helsedirektoratet และ Fastlege (กรมอนามัยและแพทย์ประจำตัว)

ระบบสุขภาพของนอร์เวย์เน้นเรื่องแพทย์ประจำตัว (Fastlege) มากค่ะ ทุกคนมีสิทธิ์เลือกหมอประจำตัว เพื่อรับการรักษาเบื้องต้น หากต้องการพบแพทย์เฉพาะทางหรือเข้ารักษาในโรงพยาบาล ต้องขอใบส่งตัวจาก Fastlege ก่อนเสมอ นอกจากนี้ กรมอนามัยยังวางนโยบายเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพประชาชนด้วย

• วางนโยบายระบบสาธารณสุขของประเทศ เช่น การดูแลผู้สูงอายุ การบริการทางการแพทย์ขั้นพื้นฐาน
• จัดการและควบคุมบริการด้านสุขภาพและสวัสดิการ
• ระบบ Fastlege ให้ทุกคนเลือกแพทย์ประจำตัว เพื่อรับบริการการรักษาเบื้องต้น
• ผู้ป่วยจะต้องปรึกษา Fastlege ก่อน หากต้องการไปรักษาในโรงพยาบาลหรือพบแพทย์เฉพาะทาง
• สามารถเปลี่ยน Fastlege ได้ฟรี 2 ครั้งต่อปี ผ่านระบบออนไลน์

อ่านเกี่ยวกับ Fastlege ที่นี่

7. 🏘️ Kommunen (เทศบาล)

เทศบาลในพื้นที่ที่เราอาศัยอยู่มีบทบาทหลายอย่าง ทั้งการจัดการเรื่องที่อยู่อาศัย โรงเรียนเด็กเล็ก (Barnehage) การเรียนภาษานอร์เวย์ (Norskkurs) และบริการสังคมทั่วไป เช่น ศูนย์ผู้สูงอายุ หากมีคำถามเรื่องบริการท้องถิ่น ให้ติดต่อ Kommunen ของเมืองที่เราอยู่ค่ะ 

• ให้บริการท้องถิ่น เช่น ศูนย์ดูแลเด็ก (Barnehage), โรงเรียน, ศูนย์ฝึกภาษา (Norskkurs)
• ดูแลโครงการบ้านพักผู้สูงอายุ และความช่วยเหลือทางสังคมในพื้นที่
• รับผิดชอบการลงทะเบียนเข้าเรียน และการดูแลผู้ลี้ภัยในพื้นที่
• จัดการเรื่องภาษีท้องถิ่น (kommuneskatt) และบริการวัฒนธรรม เช่น ห้องสมุด และศูนย์กีฬา
• เป็นหน่วยงานที่ใกล้ตัวประชาชนที่สุด ควรติดต่อเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน

ตัวอย่าง: Oslo Kommune

8. 🎓 Lånekassen (กองทุนการศึกษา)

สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนต่อ ไม่ว่าจะเป็นเรียนภาษา เรียนมหาวิทยาลัย หรือต่อยอดความรู้ Lånekassen คือหน่วยงานที่ให้เงินกู้เพื่อการศึกษา รวมถึงทุนสนับสนุนบางประเภทด้วย ใครที่มีใบอนุญาตอยู่อาศัยถาวร หรือมีคุณสมบัติตามเงื่อนไข สามารถสมัครขอรับการสนับสนุนได้เลย

•    ให้เงินกู้ยืมและทุนสนับสนุนแก่นักเรียนและนักศึกษาที่เรียนในนอร์เวย์หรือต่างประเทศ

•    สนับสนุนค่าใช้จ่ายระหว่างการศึกษา เช่น ค่าเรียน ค่าที่พัก และค่าครองชีพ

•    มีทุนพิเศษสำหรับผู้เรียนที่สำเร็จการศึกษาเร็ว หรือเรียนในสาขาที่ขาดแคลน

•    ผู้ที่ไม่ได้ถือสัญชาตินอร์เวย์ต้องมีคุณสมบัติพิเศษ เช่น มีใบอนุญาตอยู่อาศัยถาวร เพื่อขอรับสิทธิ์

•    การสมัครและการติดต่อทำได้ผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด

ดูข้อมูลกู้เรียนที่ Lånekassen.no

การรู้จักหน่วยงานเหล่านี้ จะช่วยให้การเริ่มต้นชีวิตในนอร์เวย์ง่ายขึ้นเยอะมากค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน เอกสาร หรือสุขภาพ ขอเพียงเรารู้ว่าควรติดต่อที่ไหน และเตรียมเอกสารให้พร้อม ชีวิตใหม่ในนอร์เวย์จะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและสนุกขึ้นแน่นอนค่ะ!